Dina varor levereras tryggt och säkert med PostNord eller DHL.

Fri frakt gäller vid köp över 599kr och har samma leveransvillkor som normalleverans.

Leveranskostnader

Ordrar under 599kr, 59kr i fraktavgift

Ordrar som kostar över 599kr är fraktfria och skickas till dig utan kostnad.

Avhämtning i butik 0:-

Normalleverans

Vi eftersträvar alltid att leverera dina varor så fort som möjligt.

Beställningar som läggs innan klockan 15 på en vardag skickas i regel samma dag, och beställningar som läggs under helgdagar skickas följande vardag. Bor du på en ö eller en annan lite mer avlägsen plats där du vet att leveranstider brukar vara lite längre så kan paketet dröja någon extra dag – vi skickar så fort det bara går, men är beroende av PostNord och DHL när paketet ska levereras. Finns varan inte i lager, kan det dock förekomma väntetid. Kontakta oss för information om leveranstid på utvalda varor. 

Tveka inte att höra av dig om leveransen dröjer, så hjälper vi dig att reda ut vad som har hänt. 

Om leveranstiden avviker avsevärt från detta kontaktar vi dig personligen 

Vid extra hög orderingång kan längre leveranstider förekomma. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Restnotering

Om en vara är restnoterat kommer vi göra dig uppmärksam på detta på din orderbekräftelse. 

Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Det skickas då ett sms eller mail till dig inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

Dröjsmål i leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt så fort som möjligt så kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som gäller för PostNord och DHL ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. Vi kontaktar er om leveransen är försenad och det är viktigt att du erhåller varan inom viss tid.

Hemleverans

Du kan få din beställning direkt hem till din adress utan att behöva gå till ett utlämningsställe mot en extra kostnad på 99 kr. Detta alternativ gäller endast posten

Rätt att radera order

Vi förbehåller oss att kunna radera din order vid eventuella felskrivningar av varor och priser och står för returfrakten om fel uppstått vid redan skickad order.
Glittra kan inte hållas ansvarig för omkostnader en felleverans måtte medföra

Hämta i butik

Du kan välja att hämta din beställning i vår butik på Sturegatan 14 i Boden. Vi har öppet 10:00 – 18:00 på vardagar och 10:00 – 15:00 på lördagar (söndagar och helgdagar stängt).

Efter lagd beställning får du en orderbekräftelse och när din order finns redo att hämta i butiken får du ett mail. 

Om varan inte hämtats från butiken inom en vecka, om inte annan överenskommelse gjorts, tolkar vi det som att du ångrat ditt köp och kontaktar dig.
Observera att ingen frakt tillkommer när du väljer hämta i butik.

Leverans utanför Sverige

Vi har i dagsläget ingen direktbetallösning för kunder utanför Sverige. Kontakta gärna oss om du vill beställa från utlandet så berättar vi vilka alternativ som finns för beställningar från just ditt land, samt vad fraktkostnaden blir.
Betalningen tar vi emot via banköverföring. Det här gäller för länder dit vi har möjlighet att ordna frakt – varmt välkommen att höra av dig. 

OBS! Du som handlar från Norge. Det blir tullavgift på  paket eftersom Norge ej är med i EU.

Leveransskyldighet

Glittra är skyldiga att leverera varan du beställt inom 30 dagar efter din beställning om ingen annan leveranstid överenskommits. Om Glittra inte levererat i tid och det inte överenskommits om annan leveranstid eller förseningen beror på dig har du rätt att häva avtalet. Glittra betalar då tillbaka det du har betalat snarast och senast inom 30 dagar efter att vi mottagit din hävning av avtalet enligt konsumentköplagen. Läs mer på Konsumentverket.se

Stick- & virkbeskrivningar

Gratis stick- och virkbeskrivningar kan du skriva ut på vår mönstersida. Vill du att vi skriver ut åt dig så tar vi en liten avgift för detta och summan står på varje mönster.